Cineplanet Perú anuncia su convocatoria 2026, orientada a la incorporación de personal para sus distintas sedes a nivel nacional. La empresa requiere colaboradores para áreas operativas como dulcería, boletería y atención en salas, ofreciendo una experiencia laboral dinámica en el sector entretenimiento.
1. Supervisor de Operaciones – Complejo de Cine
📍 Perfil requerido:
- Técnico o universitario en Administración, Hotelería o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años supervisando equipos en retail, fast food o entretenimiento.
- Manejo de indicadores de servicio, ventas y control de personal.
- Disponibilidad para horarios rotativos (incluye fines de semana y feriados).
📋 Funciones y responsabilidades:
- Supervisar la operación diaria del cine (boletería, dulcería, salas).
- Coordinar turnos del personal según demanda de funciones.
- Asegurar la correcta atención al cliente en todos los puntos de servicio.
- Verificar limpieza, orden y condiciones de las salas antes y después de cada función.
- Controlar indicadores como tiempos de atención, ventas por punto y satisfacción del cliente.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Línea de carrera en operaciones.
- Capacitación en gestión de servicios.
- Bonos por cumplimiento de metas.
2. Asesor de Atención al Cliente – Boletería
📍 Perfil requerido:
- Secundaria completa o estudios técnicos.
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.
- Habilidad comunicativa y trato amable.
- Disponibilidad para horarios rotativos.
📋 Funciones y responsabilidades:
- Vender entradas en boletería física o validar tickets digitales.
- Orientar a clientes sobre horarios, salas y promociones.
- Resolver dudas o inconvenientes durante el proceso de compra.
- Mantener orden en el área de atención.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Capacitación en servicio al cliente.
- Descuentos en funciones de cine.
- Posibilidad de crecimiento interno.
3. Colaborador de Dulcería – Alimentos y Bebidas
📍 Perfil requerido:
- Secundaria completa.
- Experiencia en atención o manipulación de alimentos (deseable).
- Rapidez y buena actitud.
- Disponibilidad para horarios rotativos.
📋 Funciones y responsabilidades:
- Preparar y vender productos como canchita, bebidas, nachos y combos.
- Manejar caja en dulcería y registrar ventas.
- Controlar stock de insumos y reposición.
- Mantener limpieza en el área de preparación.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Ingreso a planilla.
- Capacitación en manipulación de alimentos.
- Ambiente dinámico de trabajo.
4. Personal de Sala – Atención en Funciones
📍 Perfil requerido:
- Secundaria completa.
- Experiencia en atención al cliente (deseable).
- Responsabilidad y puntualidad.
- Disponibilidad para turnos nocturnos.
📋 Funciones y responsabilidades:
- Verificar accesos a salas y validar entradas.
- Guiar a los clientes hacia sus asientos.
- Supervisar el comportamiento dentro de la sala.
- Apoyar en limpieza rápida entre funciones.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Trabajo part time ideal para estudiantes.
- Experiencia en atención directa al cliente.
- Oportunidad de ascenso.
5. Operador de Proyección Digital – Cabina Técnica
📍 Perfil requerido:
- Técnico egresado o en curso en Sistemas, Electrónica, Audiovisuales o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en manejo de equipos digitales o sistemas audiovisuales.
- Conocimiento básico en formatos DCP (Digital Cinema Package) y servidores de proyección.
- Manejo de software de programación de funciones.
- Capacidad para trabajar en horarios nocturnos y fines de semana.
📋 Funciones y responsabilidades:
- Programar y gestionar la reproducción de películas en servidores digitales según la cartelera diaria.
- Cargar, verificar y validar contenidos DCP (películas, trailers, publicidad) asegurando compatibilidad.
- Supervisar en tiempo real la calidad de imagen (resolución, brillo) y sonido (niveles, sincronización).
- Realizar pruebas técnicas previas a estrenos y funciones especiales.
- Detectar y solucionar fallas técnicas durante la proyección (cortes, errores de servidor, fallas de audio).
- Coordinar con el área de operaciones ante cualquier interrupción del servicio.
- Llevar registro técnico de incidencias y mantenimiento básico de equipos.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Capacitación especializada en tecnología cinematográfica digital.
- Desarrollo en el área técnica audiovisual.
- Estabilidad laboral y crecimiento interno.
6. Técnico de Mantenimiento – Infraestructura y Equipos del Cine
📍 Perfil requerido:
- Técnico en Electricidad, Electromecánica o Mantenimiento Industrial.
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en mantenimiento de locales comerciales.
- Conocimiento en sistemas eléctricos, iluminación, aire acondicionado (HVAC) y equipos comerciales.
- Capacidad para diagnosticar fallas y ejecutar reparaciones rápidas.
📋 Funciones y responsabilidades:
- Ejecutar mantenimiento preventivo de equipos críticos: proyectores, sistemas de sonido, aire acondicionado y luminarias.
- Atender fallas eléctricas en salas, lobby, boletería y dulcería.
- Verificar el correcto funcionamiento de sistemas de climatización en salas cerradas.
- Realizar inspecciones periódicas para prevenir fallas en infraestructura.
- Coordinar con proveedores externos para mantenimientos especializados.
- Llevar control de órdenes de trabajo y reportes técnicos.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Capacitación continua en mantenimiento técnico.
- Desarrollo en infraestructura de entretenimiento.
- Estabilidad laboral.
7. Encargado de Turno – Coordinación Operativa
📍 Perfil requerido:
- Secundaria completa o estudios técnicos.
- Experiencia mínima de 1 año liderando equipos en retail, fast food o entretenimiento.
- Conocimiento en manejo de caja y atención al cliente.
- Habilidad para resolver problemas en tiempo real.
📋 Funciones y responsabilidades:
- Coordinar al personal de boletería, dulcería y salas durante el turno asignado.
- Supervisar el cumplimiento de tiempos de atención en horas pico (estrenos, fines de semana).
- Validar arqueos de caja y movimientos de efectivo.
- Resolver reclamos de clientes relacionados con entradas, funciones o productos.
- Asegurar la limpieza y orden en todas las áreas del cine.
- Reportar incidencias operativas al supervisor general.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Bonificaciones por desempeño.
- Formación en liderazgo operativo.
- Línea de carrera dentro de operaciones.
8. Analista de Experiencia del Cliente – Calidad de Servicio
📍 Perfil requerido:
- Egresado en Administración, Marketing o Comunicaciones.
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en análisis de experiencia del cliente.
- Manejo de indicadores como NPS, CSAT y análisis de reclamos.
- Dominio de Excel intermedio o herramientas de análisis.
📋 Funciones y responsabilidades:
- Analizar la experiencia del cliente en cada etapa: compra, ingreso, consumo y salida.
- Evaluar tiempos de espera en boletería y dulcería durante diferentes franjas horarias.
- Recopilar información de encuestas digitales y presenciales.
- Identificar puntos críticos en la operación que afecten la satisfacción del cliente.
- Proponer mejoras en procesos de atención y flujo de clientes.
- Coordinar con operaciones la implementación de cambios.
- Hacer seguimiento a reclamos y medir tiempos de respuesta.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Desarrollo en experiencia del cliente.
- Participación en mejoras del servicio.
- Crecimiento profesional.
9. Personal de Limpieza – Salas de Cine y Áreas Críticas
📍 Perfil requerido:
- Secundaria completa.
- Experiencia mínima de 6 meses en limpieza de locales de alto tránsito.
- Rapidez y capacidad para trabajar bajo presión.
- Disponibilidad para horarios rotativos.
📋 Funciones y responsabilidades:
- Realizar limpieza express entre funciones (retiro de residuos, revisión de butacas, pisos).
- Ejecutar limpieza profunda en horarios de baja afluencia.
- Desinfectar áreas de contacto frecuente como apoyabrazos, puertas y baños.
- Mantener abastecidos insumos de higiene en servicios higiénicos.
- Gestionar residuos según normas internas.
- Reportar daños en infraestructura o mobiliario.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Ingreso a planilla.
- Capacitación en higiene.
- Estabilidad laboral.
10. Asistente de Marketing – Promoción de Estrenos y Activaciones
📍 Perfil requerido:
- Estudiante o egresado de Marketing, Publicidad o Comunicaciones.
- Experiencia mínima de 1 año en campañas o activaciones.
- Manejo básico de redes sociales y herramientas digitales.
- Creatividad y organización.
📋 Funciones y responsabilidades:
- Apoyar en la promoción de estrenos y eventos especiales dentro del cine.
- Coordinar instalación de material publicitario (afiches, banners, pantallas digitales).
- Gestionar publicaciones en redes sociales locales del cine.
- Monitorear resultados de campañas promocionales.
- Coordinar activaciones con marcas (pre-estrenos, eventos temáticos).
- Recopilar información de impacto de campañas.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Experiencia en marketing de entretenimiento.
- Participación en eventos exclusivos.
- Desarrollo profesional.
11. Coordinador de Programación – Gestión de Cartelera
📍 Perfil requerido:
- Profesional en Administración, Comunicaciones o afines.
- Experiencia mínima de 2 años en programación, logística o entretenimiento.
- Conocimiento en planificación de horarios y gestión de demanda.
- Capacidad analítica y organización.
📋 Funciones y responsabilidades:
- Planificar la cartelera semanal según estrenos, demanda y tipo de público.
- Definir horarios de funciones optimizando ocupación de salas.
- Coordinar con distribuidores la disponibilidad de contenidos.
- Ajustar programación según comportamiento de ventas en tiempo real.
- Evaluar rendimiento de películas por sala y horario.
- Coordinar cambios operativos ante alta demanda o baja asistencia.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Desarrollo en gestión de entretenimiento.
- Participación en decisiones estratégicas.
- Línea de carrera en operaciones o programación.
¿Cómo puedo aplicar?
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