La reconocida cadena de tiendas de conveniencia OXXO abre una nueva convocatoria laboral dirigida a personas con vocación de servicio, responsabilidad y ganas de integrarse a un equipo dinámico. Esta oportunidad está orientada a quienes buscan estabilidad laboral y crecimiento dentro de una empresa líder en el sector retail. A través de esta convocatoria, OXXO busca incorporar colaboradores comprometidos para desempeñarse en distintas áreas de tienda, garantizando una atención de calidad a los clientes y el correcto funcionamiento de sus operaciones diarias.
1. Líder de Tienda – Administración Operativa
📍 Perfil requerido:
- Bachillerato concluido o carrera técnica en Administración o afines.
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en tiendas de conveniencia, retail o fast food.
- Manejo de personal, control de ventas y operación diaria.
- Disponibilidad para turnos rotativos.
📋 Funciones y responsabilidades:
- Supervisar la operación general de la tienda durante su turno.
- Controlar ventas diarias, arqueos de caja y depósitos.
- Coordinar al equipo de tienda y asignar funciones.
- Verificar el abastecimiento de productos de alta rotación.
- Asegurar estándares de limpieza, orden y servicio.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Bonos por cumplimiento de metas.
- Capacitación en liderazgo.
- Oportunidad de crecimiento a supervisor de zona.
2. Encargado(a) de Turno – Operación y Caja
📍 Perfil requerido:
- Secundaria o bachillerato concluido.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o caja.
- Manejo de efectivo y control básico de inventarios.
- Responsabilidad y liderazgo básico.
📋 Funciones y responsabilidades:
- Supervisar el turno asignado (mañana, tarde o noche).
- Realizar arqueos de caja y control de efectivo.
- Apoyar en reposición de productos y atención al cliente.
- Resolver incidencias operativas durante el turno.
- Garantizar el cumplimiento de protocolos de tienda.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Estabilidad laboral.
- Capacitación constante.
- Posibilidad de ascenso a líder de tienda.
3. Auxiliar de Tienda – Atención Multifuncional
📍 Perfil requerido:
- Secundaria completa.
- Experiencia no indispensable (deseable en atención al cliente).
- Actitud proactiva y disponibilidad para turnos rotativos.
- Capacidad para trabajo dinámico.
📋 Funciones y responsabilidades:
- Atender clientes en caja y área de ventas.
- Reponer productos en estantes y refrigeradores.
- Preparar alimentos básicos (café, hot dogs, snacks).
- Mantener limpieza constante de la tienda.
- Apoyar en recepción de mercancía.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Ingreso inmediato.
- Capacitación en operación de tienda.
- Crecimiento interno.
4. Auxiliar de Inventarios – Control y Exactitud de Mercancía
📍 Perfil requerido:
- Secundaria completa o bachillerato concluido.
- Experiencia mínima de 6 meses en inventarios, almacén o retail.
- Conocimiento básico en conteos cíclicos, rotación de productos (FIFO) y control de mermas.
- Manejo básico de handheld o sistemas de registro (deseable).
- Capacidad de trabajo detallista y ordenado.
📋 Funciones y responsabilidades:
- Realizar conteos físicos diarios y semanales de productos de alta rotación (bebidas, cigarros, snacks).
- Verificar coincidencia entre inventario físico y sistema, identificando diferencias.
- Controlar productos con fecha de caducidad, asegurando correcta rotación y retiro oportuno.
- Registrar entradas y salidas de mercancía durante recepción de proveedores.
- Detectar mermas por caducidad, daño o posibles pérdidas operativas.
- Apoyar en auditorías internas de inventario.
- Coordinar con el líder de tienda acciones correctivas ante desviaciones.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Capacitación en control de inventarios retail.
- Estabilidad laboral.
- Posibilidad de crecimiento a encargado de turno.
5. Técnico de Mantenimiento – Equipos de Refrigeración y Servicio
📍 Perfil requerido:
- Técnico en Electricidad, Refrigeración o Mantenimiento.
- Experiencia mínima de 1 año en mantenimiento de equipos comerciales.
- Conocimiento en refrigeradores, vitrinas, cafeteras y hornos.
- Manejo básico de herramientas eléctricas y diagnóstico de fallas.
- Disponibilidad para trasladarse entre tiendas de la zona.
📋 Funciones y responsabilidades:
- Ejecutar mantenimiento preventivo en equipos de refrigeración (neveras, congeladores, vitrinas).
- Diagnosticar fallas eléctricas en equipos como cafeteras, microondas y sistemas de iluminación.
- Verificar que los equipos de frío mantengan temperaturas adecuadas para conservación de productos.
- Atender reportes de fallas en tiendas dentro de tiempos establecidos.
- Registrar intervenciones técnicas y reportar incidencias recurrentes.
- Coordinar reemplazo de equipos en caso de fallas críticas.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Desarrollo técnico continuo.
- Estabilidad laboral.
- Posibilidad de especialización en mantenimiento retail.
6. Supervisor de Zona – Gestión Multitienda
📍 Perfil requerido:
- Licenciatura en Administración, Negocios o afines.
- Experiencia mínima de 2 a 3 años supervisando múltiples unidades de negocio.
- Manejo de indicadores comerciales (ventas, merma, ticket promedio).
- Disponibilidad para movilidad constante.
- Habilidad de liderazgo y gestión de equipos.
📋 Funciones y responsabilidades:
- Supervisar entre 8 a 15 tiendas asignadas, verificando cumplimiento de estándares operativos.
- Analizar resultados de ventas por tienda y proponer acciones de mejora.
- Evaluar desempeño de líderes de tienda y brindar retroalimentación.
- Asegurar el correcto abastecimiento y control de inventarios en todas las unidades.
- Supervisar la correcta ejecución de promociones y campañas comerciales.
- Detectar riesgos operativos (mermas, fallas de servicio, seguridad).
- Implementar planes de mejora continua en tiendas con bajo desempeño.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Bonos por cumplimiento de objetivos.
- Desarrollo en gestión de retail.
- Línea de carrera hacia gerencias regionales.
7. Analista de Ventas – Inteligencia Comercial Retail
📍 Perfil requerido:
- Licenciatura en Administración, Economía, Marketing o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en análisis de datos comerciales.
- Manejo de Excel avanzado (tablas dinámicas, KPIs).
- Conocimiento en comportamiento del consumidor retail.
- Capacidad analítica.
📋 Funciones y responsabilidades:
- Analizar ventas por tienda, horario y categoría de productos.
- Evaluar indicadores como ticket promedio, unidades por compra y margen.
- Identificar productos de alta rotación y baja rentabilidad.
- Analizar impacto de promociones en ventas.
- Elaborar reportes para toma de decisiones comerciales.
- Proponer ajustes en surtido según demanda por zona.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Desarrollo en análisis comercial.
- Participación en decisiones estratégicas.
- Crecimiento profesional.
8. Coordinador de Abastecimiento – Cadena de Suministro
📍 Perfil requerido:
- Licenciatura en Logística, Ingeniería Industrial o afines.
- Experiencia mínima de 2 años en distribución retail.
- Conocimiento en planeación de demanda y control de inventarios.
- Manejo de sistemas logísticos.
- Organización y planificación.
📋 Funciones y responsabilidades:
- Planificar el abastecimiento de productos a tiendas según demanda.
- Coordinar rutas de distribución y tiempos de entrega.
- Controlar niveles de stock en centros de distribución y tiendas.
- Evitar quiebres de stock en productos clave.
- Coordinar con proveedores y áreas internas.
- Analizar tiempos logísticos y optimizar procesos.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Desarrollo en logística retail.
- Estabilidad laboral.
- Línea de carrera.
9. Personal de Limpieza – Higiene en Tienda 24/7
📍 Perfil requerido:
- Secundaria completa.
- Experiencia mínima de 6 meses en limpieza de locales comerciales.
- Conocimiento básico en productos de limpieza.
- Disponibilidad para turnos rotativos.
📋 Funciones y responsabilidades:
- Mantener limpieza constante en áreas de venta, refrigeradores y zona de alimentos.
- Desinfectar superficies de alto contacto (caja, puertas, equipos).
- Gestionar residuos de forma adecuada.
- Mantener condiciones óptimas de higiene durante todo el turno.
- Apoyar en limpieza profunda fuera de horarios de alta demanda.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Estabilidad laboral.
- Capacitación en higiene.
- Posibilidad de crecimiento interno.
10. Asistente de Marketing – Activaciones Comerciales
📍 Perfil requerido:
- Estudiante o egresado de Marketing o Comunicaciones.
- Experiencia básica en promociones retail.
- Creatividad y organización.
📋 Funciones y responsabilidades:
- Coordinar campañas promocionales en tienda (combos, descuentos, activaciones).
- Supervisar correcta colocación de material publicitario.
- Analizar impacto de promociones en ventas.
- Coordinar con proveedores activaciones en punto de venta.
- Apoyar en estrategias de atracción de clientes.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Experiencia en marketing retail.
- Desarrollo profesional.
- Capacitación constante.
11. Prevencionista de Pérdidas – Control Operativo
📍 Perfil requerido:
- Secundaria completa o bachillerato.
- Experiencia mínima de 1 año en seguridad o prevención en retail.
- Conocimiento en control de mermas y pérdidas.
- Manejo básico de CCTV (deseable).
- Capacidad de observación.
📋 Funciones y responsabilidades:
- Supervisar posibles pérdidas por robo o errores operativos.
- Monitorear cámaras de seguridad en tienda.
- Verificar procesos de caja y manejo de efectivo.
- Realizar controles aleatorios en tienda.
- Elaborar reportes de incidencias.
- Coordinar con supervisores acciones correctivas.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Capacitación en seguridad retail.
- Estabilidad laboral.
- Crecimiento interno.
12. Coordinador de Capacitación – Formación de Personal
📍 Perfil requerido:
- Licenciatura en Psicología, Administración o afines.
- Experiencia mínima de 2 años en capacitación de personal.
- Conocimiento en formación operativa y retail.
- Habilidades de comunicación y liderazgo.
📋 Funciones y responsabilidades:
- Diseñar programas de capacitación para personal de tienda.
- Ejecutar inducciones para nuevos colaboradores.
- Evaluar desempeño y necesidades de formación.
- Desarrollar material de entrenamiento operativo.
- Coordinar con supervisores la mejora del desempeño del equipo.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Desarrollo en gestión de talento.
- Participación en formación organizacional.
- Línea de carrera en recursos humanos.
¿Cómo puedo aplicar?
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