La institución financiera Banco Azteca abre una convocatoria laboral para incorporar nuevos colaboradores en sus distintas sucursales a nivel nacional. Esta oportunidad está dirigida a personas con habilidades en atención al cliente, orientación a resultados y vocación de servicio. Banco Azteca busca fortalecer su equipo con personal que contribuya a brindar soluciones financieras accesibles y eficientes, formando parte de una organización en constante expansión dentro del sector bancario.
1. EJECUTIVO DE SERVICIOS FINANCIEROS – ATENCIÓN EN SUCURSAL
📍 Perfil requerido:
- Bachillerato concluido o estudios técnicos/universitarios en Administración, Finanzas o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o ventas de productos financieros.
- Conocimiento en productos bancarios (cuentas, créditos, seguros).
- Habilidades de comunicación, negociación y orientación a resultados.
📋 Funciones principales:
- Promocionar y colocar productos financieros del Banco.
- Atender consultas y brindar asesoría a clientes.
- Gestionar solicitudes de apertura de cuentas y créditos.
- Cumplir metas comerciales establecidas.
- Registrar operaciones en sistemas internos.
💼 Condiciones del puesto:
- Contratación directa con la institución.
- Sueldo base más esquema de comisiones.
- Capacitación continua.
2. CAJERO(A) BANCARIO – OPERACIONES EN VENTANILLA
📍 Perfil requerido:
- Bachillerato concluido.
- Experiencia mínima de 1 año en manejo de efectivo o caja.
- Conocimiento en operaciones financieras básicas.
- Honestidad, responsabilidad y atención al detalle.
📋 Funciones principales:
- Realizar depósitos, retiros, pagos y transferencias.
- Verificar autenticidad de billetes y documentos.
- Cumplir protocolos de seguridad en manejo de efectivo.
- Brindar atención cordial y eficiente.
💼 Condiciones del puesto:
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación en procesos bancarios.
3. ASESOR DE CRÉDITO – COLOCACIÓN Y COBRANZA
📍 Perfil requerido:
- Secundaria o bachillerato concluido.
- Experiencia en ventas, cobranza o campo (deseable).
- Facilidad de palabra y negociación.
- Disponibilidad para trabajo en campo.
📋 Funciones principales:
- Promocionar créditos personales y grupales.
- Evaluar capacidad de pago de clientes.
- Realizar seguimiento a cartera de clientes.
- Gestionar cobranza preventiva y correctiva.
💼 Condiciones del puesto:
- Sueldo base más comisiones.
- Apoyo para movilidad.
- Capacitación constante.
4. ANALISTA DE CRÉDITO – EVALUACIÓN FINANCIERA
📍 Perfil requerido:
- Licenciatura en Finanzas, Economía, Administración o afines.
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en análisis crediticio.
- Conocimiento en evaluación de riesgos y capacidad de pago.
- Manejo de Excel intermedio o avanzado.
📋 Funciones principales:
- Analizar solicitudes de crédito según políticas internas.
- Evaluar historial financiero y capacidad de pago.
- Elaborar dictámenes técnicos.
- Monitorear cartera de clientes.
💼 Condiciones del puesto:
- Contratación directa.
- Desarrollo profesional.
- Capacitación especializada.
5. GERENTE DE SUCURSAL – GESTIÓN COMERCIAL
📍 Perfil requerido:
- Licenciatura en Administración, Finanzas o afines.
- Experiencia mínima de 3 años en banca o retail financiero.
- Manejo de equipos y cumplimiento de metas comerciales.
- Liderazgo y toma de decisiones.
📋 Funciones principales:
- Administrar la operación integral de la sucursal.
- Supervisar personal y cumplimiento de objetivos.
- Controlar indicadores comerciales y financieros.
- Garantizar calidad en la atención al cliente.
💼 Condiciones del puesto:
- Sueldo competitivo.
- Bonos por resultados.
- Desarrollo gerencial.
6. ESPECIALISTA EN RIESGOS – GESTIÓN FINANCIERA
📍 Perfil requerido:
- Licenciatura en Finanzas, Economía o afines.
- Experiencia mínima de 2 años en gestión de riesgos.
- Conocimiento en análisis financiero y modelos de riesgo.
- Manejo de herramientas analíticas.
📋 Funciones principales:
- Evaluar riesgos crediticios y operativos.
- Desarrollar modelos de evaluación de riesgo.
- Monitorear indicadores de cartera.
- Proponer estrategias de mitigación.
💼 Condiciones del puesto:
- Desarrollo en área estratégica.
- Capacitación especializada.
- Crecimiento profesional.
7. ANALISTA DE OPERACIONES – PROCESOS BANCARIOS
📍 Perfil requerido:
- Licenciatura en Administración, Contabilidad o afines.
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en operaciones bancarias.
- Conocimiento en procesos financieros y control interno.
- Manejo de Excel intermedio.
📋 Funciones principales:
- Supervisar procesos operativos internos.
- Validar cumplimiento de normativas.
- Detectar desviaciones en procesos.
- Elaborar reportes operativos.
💼 Condiciones del puesto:
- Estabilidad laboral.
- Desarrollo en operaciones.
- Capacitación constante.
8. EJECUTIVO DE COBRANZA – RECUPERACIÓN DE CARTERA
📍 Perfil requerido:
- Bachillerato concluido o estudios técnicos en Administración o afines.
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en cobranza telefónica y/o de campo en entidades financieras.
- Conocimiento en gestión de cartera vencida y técnicas de negociación.
- Manejo básico de sistemas CRM o plataformas de cobranza.
- Alta tolerancia a la presión y orientación a resultados.
- Disponibilidad para desplazamiento en campo (según zona asignada).
📋 Funciones principales:
- Gestionar la recuperación de cartera vencida mediante contacto telefónico y visitas domiciliarias.
- Analizar el estado de las cuentas asignadas, clasificando clientes según nivel de morosidad.
- Negociar acuerdos de pago, refinanciamientos o reprogramaciones conforme a políticas internas.
- Registrar cada gestión realizada en el sistema, garantizando trazabilidad de la información.
- Cumplir metas mensuales de recuperación establecidas por la gerencia.
- Identificar clientes con riesgo de incobrabilidad y escalar casos críticos.
- Coordinar con el área legal en procesos de recuperación judicial cuando corresponda.
💼 Condiciones del puesto:
- Sueldo base más esquema de comisiones por recuperación.
- Apoyo para movilidad y herramientas de trabajo.
- Capacitación continua en técnicas de cobranza.
- Posibilidad de crecimiento hacia supervisión de cartera.
9. EJECUTIVO DIGITAL – BANCA ELECTRÓNICA Y CANALES VIRTUALES
📍 Perfil requerido:
- Licenciatura en Sistemas, Administración, Ingeniería o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en atención digital o soporte tecnológico.
- Conocimiento en plataformas de banca electrónica, apps móviles y canales digitales.
- Manejo de herramientas CRM, chat y atención omnicanal.
- Habilidades de comunicación escrita y resolución de problemas.
📋 Funciones principales:
- Brindar atención a clientes a través de canales digitales (chat, app, web, redes sociales).
- Orientar sobre el uso de banca electrónica, transferencias, pagos y servicios digitales.
- Resolver incidencias relacionadas con accesos, transacciones y funcionalidades tecnológicas.
- Promover la adopción de canales digitales como alternativa a la atención presencial.
- Registrar interacciones en sistemas internos, garantizando calidad de servicio.
- Coordinar con áreas técnicas en caso de fallas del sistema.
- Monitorear indicadores de satisfacción del cliente en canales digitales.
💼 Condiciones del puesto:
- Integración a áreas de innovación digital.
- Capacitación constante en tecnología financiera.
- Oportunidad de crecimiento en transformación digital.
10. AUDITOR INTERNO – CONTROL, RIESGO Y CUMPLIMIENTO
📍 Perfil requerido:
- Licenciatura en Contabilidad, Finanzas, Auditoría o afines.
- Experiencia mínima de 2 a 3 años en auditoría interna o externa en sector financiero.
- Conocimiento en normativas regulatorias, control interno y gestión de riesgos.
- Manejo de herramientas de auditoría y análisis de datos.
- Alta capacidad analítica y criterio profesional.
📋 Funciones principales:
- Planificar y ejecutar auditorías internas en agencias, áreas operativas y corporativas.
- Evaluar la eficacia de los controles internos y cumplimiento de políticas institucionales.
- Identificar riesgos operativos, financieros y de cumplimiento.
- Elaborar informes técnicos con hallazgos, observaciones y recomendaciones.
- Dar seguimiento a la implementación de acciones correctivas.
- Verificar cumplimiento de normativas regulatorias aplicables al sistema financiero.
- Coordinar con áreas auditadas para mejora continua de procesos.
💼 Condiciones del puesto:
- Desarrollo en áreas de control y cumplimiento.
- Capacitación especializada.
- Línea de carrera en auditoría y riesgos.
11. ANALISTA DE PREVENCIÓN DE FRAUDE – SEGURIDAD FINANCIERA
📍 Perfil requerido:
- Licenciatura en Finanzas, Economía, Ingeniería o afines.
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en prevención de fraude o monitoreo transaccional.
- Conocimiento en detección de operaciones inusuales y análisis de patrones.
- Manejo de herramientas de análisis de datos.
- Alto nivel de atención al detalle y confidencialidad.
📋 Funciones principales:
- Monitorear transacciones para detectar posibles fraudes o actividades sospechosas.
- Analizar patrones de comportamiento financiero de clientes.
- Generar alertas y reportes de operaciones inusuales.
- Coordinar con áreas internas para la gestión de incidentes.
- Implementar medidas preventivas para mitigar riesgos de fraude.
- Apoyar en investigaciones internas relacionadas con operaciones fraudulentas.
💼 Condiciones del puesto:
- Desarrollo en seguridad financiera.
- Capacitación en prevención de fraude.
- Crecimiento en áreas de riesgo.
12. ESPECIALISTA EN CUMPLIMIENTO (COMPLIANCE) – NORMATIVA FINANCIERA
📍 Perfil requerido:
- Licenciatura en Derecho, Finanzas, Administración o afines.
- Experiencia mínima de 2 años en cumplimiento normativo en instituciones financieras.
- Conocimiento en regulación bancaria, prevención de lavado de dinero (PLD/FT).
- Manejo de normativas locales e internacionales.
- Ética profesional y criterio legal.
📋 Funciones principales:
- Supervisar el cumplimiento de normativas regulatorias aplicables al banco.
- Implementar políticas internas de prevención de lavado de dinero.
- Monitorear operaciones sospechosas y reportarlas a autoridades competentes.
- Capacitar al personal en temas de cumplimiento y regulación.
- Elaborar informes regulatorios.
- Coordinar auditorías de cumplimiento.
💼 Condiciones del puesto:
- Desarrollo en cumplimiento normativo.
- Capacitación especializada.
- Crecimiento profesional.
13. COORDINADOR DE OPERACIONES BANCARIAS – GESTIÓN INTEGRAL
📍 Perfil requerido:
- Licenciatura en Administración, Finanzas o afines.
- Experiencia mínima de 2 a 3 años en operaciones bancarias.
- Conocimiento en procesos financieros, control interno y gestión operativa.
- Habilidades de liderazgo y organización.
📋 Funciones principales:
- Supervisar procesos operativos en sucursales y áreas internas.
- Coordinar la correcta ejecución de operaciones financieras.
- Controlar indicadores de eficiencia operativa.
- Detectar oportunidades de mejora en procesos.
- Asegurar cumplimiento de políticas internas y normativas.
- Gestionar equipos de trabajo y coordinar áreas funcionales.
💼 Condiciones del puesto:
- Posición de responsabilidad operativa.
- Desarrollo profesional.
- Línea de carrera en gestión bancaria.
¿Cómo puedo aplicar?
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