El organismo público de salud FONASA anuncia una convocatoria laboral dirigida a personas interesadas en formar parte del sistema de salud en áreas administrativas y de atención al usuario. Esta oportunidad está enfocada en candidatos responsables, organizados y con orientación al servicio. Fonasa busca fortalecer su equipo con talento que contribuya a garantizar el acceso oportuno a prestaciones de salud y a mejorar la experiencia de los afiliados en todo el país.
1. Ejecutivo(a) de Atención de Salud – Orientación a Usuarios
📍 Perfil requerido:
- Técnico en Administración, Salud o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al usuario, ideal en sector salud.
- Conocimiento en cobertura de prestaciones, tramos y beneficios FONASA.
- Habilidades comunicativas, empatía y orientación al servicio.
📋 Funciones y responsabilidades:
- Atender consultas de afiliados sobre cobertura, copagos y prestaciones médicas.
- Orientar sobre afiliación, cambio de tramo y beneficios disponibles.
- Gestionar trámites en sistemas institucionales.
- Resolver dudas relacionadas a atención en red pública y privada en convenio.
- Garantizar una atención clara, precisa y oportuna.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Estabilidad en sector público.
- Desarrollo en atención en salud.
2. Analista de Beneficios de Salud – Evaluación y Cobertura
📍 Perfil requerido:
- Profesional en Administración, Salud, Enfermería o afines.
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en gestión de beneficios o seguros de salud.
- Conocimiento en normativa de salud pública y cobertura FONASA.
- Capacidad analítica y atención al detalle.
📋 Funciones y responsabilidades:
- Evaluar solicitudes de cobertura de prestaciones médicas.
- Validar cumplimiento de requisitos según normativa vigente.
- Analizar documentación clínica y administrativa.
- Determinar nivel de cobertura y copago correspondiente.
- Elaborar informes técnicos de evaluación.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Desarrollo en gestión de beneficios de salud.
- Crecimiento profesional.
3. Cajero(a) de Prestaciones – Gestión de Pagos en Salud
📍 Perfil requerido:
- Enseñanza media completa o formación técnica.
- Experiencia en manejo de efectivo y atención al público.
- Conocimiento básico en servicios de salud (deseable).
📋 Funciones y responsabilidades:
- Procesar pagos de prestaciones médicas.
- Emitir comprobantes y boletas.
- Realizar arqueos de caja.
- Brindar atención al usuario en procesos de pago.
💼 Beneficios:
- Estabilidad laboral.
4. Supervisor(a) de Atención – Gestión de Servicios al Usuario
📍 Perfil requerido:
- Profesional o técnico en Administración, Salud o afines.
- Experiencia mínima de 2 a 3 años liderando equipos de atención.
- Conocimiento en funcionamiento del sistema de salud pública chileno.
- Habilidades de liderazgo, toma de decisiones y gestión de conflictos.
📋 Funciones y responsabilidades ampliadas:
- Supervisar el funcionamiento de módulos de atención presencial y digital.
- Coordinar al equipo de ejecutivos, asegurando cumplimiento de protocolos y estándares.
- Gestionar casos complejos de usuarios, incluyendo reclamos de alto impacto.
- Monitorear indicadores de desempeño (tiempos de atención, satisfacción, resolución).
- Implementar acciones de mejora en la experiencia del usuario.
- Capacitar al personal en actualizaciones normativas y procedimientos.
- Elaborar reportes de gestión para la toma de decisiones.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Desarrollo en gestión de servicios de salud.
- Proyección a cargos de jefatura.
5. Analista Administrativo – Gestión de Procesos Internos
📍 Perfil requerido:
- Profesional en Administración, Contabilidad o afines.
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en gestión administrativa.
- Manejo de bases de datos y herramientas ofimáticas.
- Organización, análisis y atención al detalle.
📋 Funciones y responsabilidades ampliadas:
- Gestionar procesos administrativos vinculados a prestaciones y afiliaciones.
- Validar documentación de usuarios y prestadores de salud.
- Elaborar reportes de control y seguimiento de procesos.
- Apoyar auditorías internas y revisiones administrativas.
- Optimizar flujos de trabajo internos para mejorar eficiencia operativa.
- Coordinar con distintas áreas para la correcta ejecución de procesos.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Desarrollo en administración de salud pública.
- Crecimiento profesional.
6. Analista de Convenios – Relación con Prestadores de Salud
📍 Perfil requerido:
- Profesional en Administración, Derecho, Salud o afines.
- Experiencia mínima de 2 años en gestión de contratos o convenios.
- Conocimiento en normativa sanitaria y relaciones con prestadores.
- Capacidad de negociación y análisis contractual.
📋 Funciones y responsabilidades ampliadas:
- Gestionar convenios con clínicas, hospitales y centros médicos.
- Evaluar condiciones contractuales y cumplimiento de acuerdos.
- Analizar costos, coberturas y servicios asociados a cada convenio.
- Coordinar con prestadores para asegurar continuidad del servicio.
- Elaborar informes de seguimiento y desempeño de convenios.
- Proponer mejoras en la red de prestadores.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Desarrollo en gestión de redes de salud.
- Proyección profesional.
7. Analista de Calidad en Salud – Control y Mejora de Servicios
📍 Perfil requerido:
- Profesional en Salud, Ingeniería o Administración.
- Experiencia mínima de 2 años en gestión de calidad.
- Conocimiento en normativas de calidad en salud.
📋 Funciones y responsabilidades ampliadas:
- Evaluar calidad de atención en prestadores de salud.
- Monitorear indicadores de calidad y cumplimiento.
- Diseñar e implementar planes de mejora.
- Realizar auditorías de calidad.
- Elaborar informes técnicos.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Desarrollo en calidad sanitaria.
8. Ejecutivo(a) de Atención Digital – Servicios Online de Salud
📍 Perfil requerido:
- Técnico o profesional en Administración o Comunicaciones.
- Experiencia en atención digital o call center.
- Manejo de plataformas tecnológicas.
📋 Funciones y responsabilidades ampliadas:
- Atender consultas de afiliados por canales digitales.
- Orientar en trámites en línea (afiliación, certificados, beneficios).
- Resolver incidencias de acceso a plataformas.
- Registrar interacciones en sistemas.
- Promover uso de servicios digitales.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Desarrollo en salud digital.
9. Analista de Datos – Información y Estadística en Salud
📍 Perfil requerido:
- Profesional en Estadística, Ingeniería o afines.
- Experiencia en análisis de datos.
- Manejo de Excel, SQL o herramientas BI.
📋 Funciones y responsabilidades ampliadas:
- Analizar datos de atención, cobertura y uso de servicios.
- Generar reportes y dashboards.
- Identificar tendencias en demanda de salud.
- Apoyar toma de decisiones estratégicas.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Desarrollo en analítica de salud.
10. Encargado(a) de Inclusión – Acceso Equitativo en Salud
📍 Perfil requerido:
- Profesional en Trabajo Social, Psicología o afines.
- Experiencia en atención a población vulnerable.
📋 Funciones y responsabilidades ampliadas:
- Implementar estrategias de acceso inclusivo a servicios de salud.
- Adaptar procesos para grupos vulnerables.
- Capacitar al personal en atención inclusiva.
- Promover equidad en atención sanitaria.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Impacto social directo.
11. Auditor Interno – Control de Recursos y Procesos
📍 Perfil requerido:
- Profesional en Auditoría o Contabilidad.
- Experiencia en control interno.
📋 Funciones y responsabilidades ampliadas:
- Evaluar cumplimiento de procesos internos.
- Detectar riesgos administrativos y financieros.
- Elaborar informes de auditoría.
- Proponer mejoras en control interno.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Desarrollo en control público.
12. Gestor(a) Territorial – Vinculación con la Comunidad
📍 Perfil requerido:
- Profesional en Trabajo Social o afines.
- Experiencia en trabajo comunitario.
📋 Funciones y responsabilidades ampliadas:
- Coordinar operativos de salud en terreno.
- Difundir beneficios FONASA en comunidades.
- Identificar necesidades de usuarios.
- Fortalecer relación con la ciudadanía.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Desarrollo en gestión territorial.
13. Analista de Gestión Financiera – Control de Recursos en Salud
📍 Perfil requerido:
- Profesional en Contabilidad, Finanzas, Economía o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en gestión financiera, preferentemente en sector público o salud.
- Conocimiento en presupuestos públicos, control de gastos y normativa financiera estatal.
- Manejo avanzado de Excel y herramientas de análisis financiero.
- Capacidad analítica, orden y enfoque en cumplimiento normativo.
📋 Funciones y responsabilidades ampliadas:
- Controlar la ejecución presupuestaria de programas y prestaciones de salud.
- Analizar gastos asociados a coberturas, convenios y subsidios.
- Elaborar reportes financieros periódicos para la toma de decisiones.
- Realizar seguimiento de desviaciones presupuestarias y proponer medidas correctivas.
- Coordinar con áreas administrativas y de planificación financiera.
- Asegurar el uso eficiente y transparente de los recursos públicos.
- Participar en procesos de planificación presupuestaria anual.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Desarrollo en finanzas públicas de salud.
- Participación en gestión estratégica de recursos.
- Proyección profesional.
14. Coordinador(a) de Derivaciones – Gestión de Redes Asistenciales
📍 Perfil requerido:
- Profesional en Administración en Salud, Enfermería o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en gestión de redes de salud o derivaciones médicas.
- Conocimiento del sistema de referencia y contrarreferencia en salud pública.
- Habilidades organizativas, comunicación efectiva y toma de decisiones.
📋 Funciones y responsabilidades ampliadas:
- Coordinar procesos de derivación de pacientes entre establecimientos de salud.
- Gestionar listas de espera y priorización de casos según criterios clínicos.
- Supervisar el cumplimiento de tiempos de atención en la red asistencial.
- Coordinar con hospitales, clínicas y centros médicos en convenio.
- Registrar y monitorear derivaciones en sistemas institucionales.
- Identificar cuellos de botella en la red y proponer mejoras operativas.
- Elaborar reportes sobre gestión de derivaciones y tiempos de respuesta.
💼 Beneficios y oportunidades:
- Desarrollo en gestión de redes de salud.
- Impacto directo en acceso a atención médica.
- Crecimiento profesional.
¿Cómo puedo postular?
PASO 1: Si buscas nuevas oportunidades laborales, cuentas con experiencia en tu área y cumples con los requisitos generales, ingresa al portal oficial de FONASA y revisa las vacantes disponibles.
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PASO 2: Elige el cargo que mejor se ajuste a tu perfil profesional y a tus objetivos de desarrollo.
PASO 3: Completa tu postulación iniciando sesión con tu cuenta de Gmail y adjunta tu currículum actualizado 
.
Este proceso te permitirá enviar una candidatura clara, ordenada y profesional. ¡No dejes pasar la oportunidad de integrar un equipo en crecimiento donde tu talento puede marcar la diferencia! 
